NOVINKY
Jak vybrat dětská svítidla?
Všichni rodiče chtějí pro své děti to nejlepší a odráží se to i při řešení osvětlení dětského... Žárovky LED SANDYNové LED žárovky LED Sandy se skvělými parametry a ještě skvělejší cenou!!... Doprava zdarmaVyužijte naší nabídky! Při objednávce nad 500 Kč vč.DPH doprava zdarma! Veškeré informace naleznete... KONTAKTY
ZBOŽÍ V AKCI
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
Heureka recenze
Přidáno: 02.12.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
spokojenost- bezproblémovost - rychlé doručení
Přidáno: 29.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Lustr přišel poškozený ale reklamace byla ihned vyřízená.
Přidáno: 28.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Po objednání jsem byl o všem ihned informován a také zboží bylo ihned odesláno.
Přidáno: 24.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
velice snadná dostupnost zboží a rychlé vyřízení objednávky.
Přidáno: 19.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Velká ochota a profesionalita
Přidáno: 18.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Obchod nabízí, že má zboží skladem, což znamená, že má pouze jediný kus a další není schopný dodat. Nakonec nám jako alternativu za venkovní svítidlo bylo nabídnuto světlo do koupelny !!!
Vyjádření našeho obchodu
Vážená paní Švecová, v našem obchodě uvádíme variantu zda máme nebo nemáme zboží skladem. U Vámi vybraného zboží jsme měli uvedeno skladem - což je pravdivá informace. Vy jste si objednala 7 ks a na to jsme Vám obratem odepsali, že 7 ks nemáme, ale máme poslední jeden kus, jelikož se jedná o doprodejovou sérii a proto jsme Vám nabídli alternativu - svítidlo s ještě vyšší odolností proti vlhkosti než jste si vybrala u původního svítidla-tedy svítidlo pro venkovní použití ještě vhodnější. Pokud se Vám svítidlo jevilo jako výhradně koupelnové, je to věc vašeho estetického vjemu, ten máme každý jiný. O těchto všech skutečnostech jsme Vás informovali ihned po obdržení objednávky a vaše reakce byla velmi nagativní až urážející naši dobrou vůli Vám vyhovět. Všech zákazníků si vážíme, vycházíme jim vstříc a velká většina našich zákazníků je spokojeno.Ve vašem případě tomu tak nebylo, což mně mrzí, ale i toto se stává. Tímto bych Vás chtěl požádat v případě stížností o uvádění reálných a pravdivých informací, nikoliv nepravdivých a zavádějících , které nespravedlivě očerňují náš obchod. Děkuji za pochopení. Pavel Bujáček www.alfa-svitidla.cz
Přidáno: 15.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Rychlý kontakt a rychlá dodávka.
Přidáno: 05.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Velmi dobře hodnotím výběr zboží, výbornou komunikaci s obchodem a rychlé vyřízení objednávky.
Přidáno: 04.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Možná bych jen zvážila, zda by nešlo zboží odesílat v bublinkových obálkách za nižší poštovné. 2 led mini žárovky do digestoře v krabici 20x 25 cm je dle mně zbytečnost. Ale jinak maximální spokojenost, děkuji !
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,děkuji Vám za příznivou reakci a Vaši recenzi a také za námět ke snížení nákladů a poštovného.
V kartonové krabici však posíláme naše zboží téměř vždy, jelikož se důsledným probalením a pevným obalem bráníme proti rozbití zboží a tím problémům pro zákazníka - někdy je až s podivem, co dokáží přepravní služby (bez vyjímky) poškodit....
Děkuji za pochopení a těším se na další spolupráci. Pavel Bujáček www.alfa-svitidla.cz
Přidáno: 01.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
S nákupem jsem spokojená. Zatím vše funguje, jak má.
Nevíte si rady?
- Rádi Vám poradíme:
- +420 776 567 015
- alfa@alfasvitidla.cz
Nepřehlédněte ALFA BLOG - Rady a tipy pro výběr osvětlení
- Jak vybrat venkovní osvětlení? celý článek
- Jak vybrat dětská svítidla? celý článek
- Stupně krytí IP - jak se v tom orientovat? celý článek